自騰訊和云南省政府聯(lián)合推出的一部手機(jī)游云南全域化的智慧旅游平臺(tái)正式上線(xiàn)已有半年之久，從剛面市時(shí)的一石激起千層浪，到如今帶起“一部手機(jī)游”的浪潮，可見(jiàn)市場(chǎng)對(duì)一部手機(jī)游的開(kāi)放度還是很高的。不過(guò)，也有質(zhì)疑的聲音出現(xiàn)，稱(chēng)一部手機(jī)游云南注定失敗，一部手機(jī)游云南真的成功嗎？下面，就讓思途智旅解讀一部手機(jī)游云南。

一部手機(jī)游云南好嗎？確實(shí)好。游云南APP提供的功能全面又強(qiáng)大。游客既可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)訂票購(gòu)物，也可以通過(guò)手機(jī)享受景區(qū)直播、拍照識(shí)花、找?guī)确?wù)，甚至連一鍵救援、在線(xiàn)投訴等功能也涵蓋在內(nèi)。確實(shí)可以說(shuō)是一應(yīng)俱全，應(yīng)有盡有，基本滿(mǎn)足了游客旅游全程的所有需要。

但是，一部手機(jī)游云南真的好用嗎？從游客的使用體驗(yàn)看，一切就不那么盡如人意了。能是出于功能精簡(jiǎn)性的考慮，游云南的小程序進(jìn)行了功能的切分，APP的功能與小程序也并不完全同步。比如說(shuō)，游客游客在游云南小程序內(nèi)點(diǎn)擊無(wú)感高速功能，需要跳轉(zhuǎn)到游云南無(wú)感高速小程序，要使用識(shí)花草功能又要跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)小程序，這樣幾經(jīng)操作之后，用戶(hù)的好感度還在嗎？而且，游云南小程序的功能也不及APP全面，難道游客遇緊急情況要先下載游云南APP才能獲取救援服務(wù)嗎？在這些方面，游云南產(chǎn)品做得真不如攜程人性化。

要知道，旅游產(chǎn)品是一種低頻高需的消費(fèi)，對(duì)游客來(lái)說(shuō)，去往一個(gè)目的地需要下載APP，還需在多個(gè)小程序之間來(lái)回切換才能獲取服務(wù)，操作成本是很高的。同一個(gè)目的地，游客去過(guò)之后再去的幾率也很小，這與互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)界化特性也并不符合。

要真正全域智慧旅游，首先要打破的就是區(qū)域邊界的限制。怎么做呢？思途創(chuàng)新性的旅游村“實(shí)體獲客，共享游客”模式，在線(xiàn)下豐富的旅游場(chǎng)景中通過(guò)掃碼的方式，幫各旅游商家將游客統(tǒng)一集中到旅游村平臺(tái)，就可以將景區(qū)之間、區(qū)域之間原本孤立的流量導(dǎo)連接起來(lái)。而旅游村內(nèi)的產(chǎn)品，則由不同的供應(yīng)資源商提供，在游客消費(fèi)產(chǎn)品后，產(chǎn)品供應(yīng)商可以獲得收益，共享游客的景區(qū)也可以獲取傭金，通過(guò)景區(qū)聯(lián)合的方式，共同實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的增長(zhǎng)。

而從游客的角度來(lái)看，能夠在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)通過(guò)切換目的地，就可查看、訂購(gòu)自己需要的產(chǎn)品，獲取相應(yīng)的服務(wù)，也要比多次切換，或者說(shuō)下載多個(gè)APP方便得多。這樣一來(lái)，游客的出行也就更順暢，再選擇別的平臺(tái)的可能性也就很小。

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