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綜合旅游電子商務(wù)平臺解決方案

時間：2025-03-04 | 分類：解決方案

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思途cms的綜合型旅游電子商務(wù)平臺解決方案，是全域智慧旅游建設(shè)的重要組成部分。

在全域智慧旅游建設(shè)中，綜合旅游電子商務(wù)平臺，是統(tǒng)一營銷，服務(wù)于游客游前、游中和游后的重要載體。

以下部分引用AI回復(fù)：

1. 游前階段：

• 幫助經(jīng)營主體實(shí)現(xiàn)圖、文、音、視頻、VR/AR化，通過綜合電子商務(wù)平臺，向游客展示，提供攻略、游記、產(chǎn)品、促銷、預(yù)算、時間等信息，并支持在線預(yù)約、預(yù)訂。

• 是營銷的重要載體。

2. 游中階段：

• 綜合電商系統(tǒng)通過開放API接口與業(yè)務(wù)系統(tǒng)智能互聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)，訂單無人化通過檢票通道，提升通行體驗(yàn)；

• 智能導(dǎo)航與游戲/VR：可以提升實(shí)時跟蹤位置并參與互動活動，提升趣味性。

• 智能導(dǎo)覽：可以基于LBS自動為游客進(jìn)行定位和講解，也可通過智能講解設(shè)備進(jìn)行導(dǎo)覽講解服務(wù)。

3. 游后階段：

• 數(shù)據(jù)分析：整合數(shù)據(jù)生成報(bào)告，分析游客體驗(yàn)。

• 個性化優(yōu)化：為業(yè)務(wù)調(diào)整提供參考數(shù)據(jù)，促進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)與提升滿意度。

• 支持問題反饋、投訴、分享功能。
  

最為重要的是：

        建立用戶池，為游客畫像、開展?fàn)I銷；

        展示品牌、吸引游客、提供智能體驗(yàn)，提升游客感知；

        鏈接供應(yīng)商，建立合適的供銷合作模式，是吸引商家進(jìn)駐平臺，可持續(xù)提供有效服務(wù)的關(guān)鍵。

        綜合旅游電商平臺的建設(shè)，事關(guān)全域智慧旅游建設(shè)各要素的有機(jī)鏈接，事關(guān)可持續(xù)全域智慧旅游運(yùn)行的成敗。