說(shuō)起小程序的好處，經(jīng)常可以看到一句話，“連接線上線下”。

那么在酒店行業(yè)里，酒店小程序是如何連接線上線下場(chǎng)景的？

1. 將酒店線下散客引導(dǎo)至線上

①在酒店門(mén)口、大堂、前臺(tái)等處，張貼酒店小程序二維碼，吸引客戶(hù)掃碼預(yù)訂；

②酒店也可以做地推，比如發(fā)傳單、商超中心/小區(qū)等地做海報(bào)廣告，宣傳酒店小程序，將線下流量聚集到線上。

2. 部分線下服務(wù)場(chǎng)景搬運(yùn)到線上，效率更高 

①比如換房、清潔、維修、服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約等服務(wù)，都可以搬到酒店小程序里讓客戶(hù)操作；

②在線開(kāi)票、提前辦理入住、填寫(xiě)防疫信息等，這些服務(wù)場(chǎng)景也可以植入酒店小程序里。

3. 線上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)預(yù)訂并入住，反哺線下流量

酒店將線下流量引導(dǎo)至線上，可以聚集到酒店官方公眾號(hào)里沉淀，擴(kuò)大私域流量池。之后維護(hù)好客戶(hù)，持續(xù)服務(wù)，再做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)比如限時(shí)秒殺、拼團(tuán)購(gòu)、發(fā)放優(yōu)惠券等，吸引客戶(hù)預(yù)訂并入住，反哺線下流量。

思途智旅為酒店提供專(zhuān)業(yè)酒店小程序解決方案，搭建專(zhuān)屬直銷(xiāo)渠道，有效連接線上線下場(chǎng)景，幫助實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。

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