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旅游小程序未來開發(fā)制作方向是什么?

旅游小程序未來開發(fā)制作方向

小程序本質(zhì)是一個(gè)工具載體、服務(wù)渠道,讓游客快速預(yù)定產(chǎn)品。它是順應(yīng)當(dāng)下旅游市場需求、游客需求、商家需求而去制作的。


但現(xiàn)在旅游市場正在變化。不止游客需求改變,外部環(huán)境也在變化。

這些變化倒逼小程序的功能樣式以及內(nèi)部提供的服務(wù)、產(chǎn)品必須進(jìn)行升級優(yōu)化,否則就會(huì)被市場淘汰,無人訪問。


說個(gè)大家都記得的,今年年初云旅游興起,旅游直播概念大熱,眾多商家紛紛在旅游小程序里增加直播功能。而小程序問世之初,幾個(gè)人能想到現(xiàn)在的旅游直播大熱呢?


我們把目光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),在未來,旅游市場會(huì)如何變化?旅游小程序應(yīng)該如何開發(fā)制作,需要哪些功能?


思途認(rèn)為,未來的旅游產(chǎn)品,需要給游客提供更好的精神體驗(yàn)。


根據(jù)澳大利亞旅游心理學(xué)家Philip Pearce 的旅游生涯階梯理論,最高層級的旅游需求就是自我發(fā)展,尋求精神體驗(yàn)。

如今越來越火熱的自由行、自駕游、私人游,無不體現(xiàn)出游客越來越高的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。


一、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)打造

符合市場需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì),是旅游小程序運(yùn)營的基礎(chǔ)。


1、 打造小包團(tuán)、私人游、定制游、沉浸式旅游產(chǎn)品。  

這些都是個(gè)性化,獨(dú)特性質(zhì)很強(qiáng)的產(chǎn)品,比跟團(tuán)游大鍋飯似的旅游體驗(yàn)要好很多。

可以根據(jù)家庭游、親子游、銀發(fā)族旅游、境內(nèi)境外定制游,以及戶外、探險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)、歷史、人文等不同細(xì)分特點(diǎn),制定多種多樣產(chǎn)品,滿足更多游客需求,覆蓋更廣的人群。


2、 打造休閑游。

在未來,旅游和休閑的邊界會(huì)越來越模糊。   

游客注重精神體驗(yàn),想要放松身心,對于行程密集的旅游安排很反感。主動(dòng)放慢腳步,就會(huì)發(fā)現(xiàn),不必非去名山大川,街頭巷尾的市井氣息、普通生活景象也可以放松自己,那么旅游和休閑的邊界勢必越來越模糊。

旅游就是換個(gè)地方發(fā)呆。那發(fā)呆的時(shí)候,人們心里在想什么呢?

其實(shí)很可能什么也沒想,就是在放空自己,獲得身心一片寧靜罷了。從繁忙的工作、學(xué)習(xí)、生活重壓之下逃離,喘息片刻。陌生的環(huán)境不會(huì)給予太大壓力,自然就放松了。


二、 感知方式多樣化

上車睡覺,下車拍照的旅游形式一直頗受詬病,游客旅游體驗(yàn)也不高。


1、 旅行社加強(qiáng)主動(dòng)性。

旅行社可在小程序里推出新服務(wù)項(xiàng)目,比如幫忙給游客拍視頻、拍照片、拍VLOG、拍抖音等等,留下他們最美好的旅游時(shí)刻。

現(xiàn)在90后、00后游客,由于成長環(huán)境不同,他們有很強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,喜歡各種曬,各種秀。但不是每個(gè)人拍照技巧都過關(guān),因此想要獲得更好的旅游紀(jì)念,就需要旅行社的幫忙。

另一面,也可以在小程序里展示這些游客的旅拍圖像音頻,增強(qiáng)真實(shí)性,加深種草效果,吸引更多游客預(yù)定。


2、 導(dǎo)游豐富解說形式。

只有導(dǎo)游解說,沒有圖文視頻配合,游客的感知體驗(yàn)還是會(huì)打折扣。

可以在小程序里布置景點(diǎn)的視頻介紹,配合導(dǎo)游解說獲得更佳體驗(yàn)。另一方面,散客無需導(dǎo)游,憑借小程序也能獲得較好旅游體驗(yàn)。

此外如果有條件,旅行社還可以與景區(qū)溝通,通過科技手段,比如投影技術(shù),VR,實(shí)時(shí)互動(dòng)等,進(jìn)一步加強(qiáng)游客的感知體驗(yàn),獲得最好效果。


三、 打造旅游服務(wù)閉環(huán)

技術(shù)越發(fā)展,人就越懶惰。游客在其他領(lǐng)域習(xí)慣了便利,當(dāng)旅行時(shí),也會(huì)要求各環(huán)節(jié)更加便利。旅游小程序的未來,應(yīng)當(dāng)以游客為中心,打造一站式旅游服務(wù),做旅游服務(wù)閉環(huán)。


1、 站在游客角度考慮,需要哪些產(chǎn)品提高精神體驗(yàn)。

比如一個(gè)游客找上門來說要去某某景區(qū)。那么他如何抵達(dá)景區(qū),住宿餐飲如何安排,周邊景區(qū)去哪游玩。

這些要素,旅行社都可以幫他考慮,與他溝通,給他推薦,提供一站式旅游服務(wù)。

做服務(wù)并不是游客要什么就給什么,而是要滿足他的最終訴求,提供解決方案。


2、 小程序里提供多種旅游產(chǎn)品、旅游周邊,打造平臺(tái)。

單純只靠出售旅游產(chǎn)品,收入比較單一,并且受淡旺季影響大。旅游企業(yè)也深知這點(diǎn)問題,近幾年的旅游小程序里,拓展商城、特產(chǎn)欄目,成為一股趨勢。

其中特產(chǎn)一欄,應(yīng)該出售旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。義務(wù)小商城批發(fā)的特產(chǎn)就不要賣了,毫無特色。而旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是旅游行業(yè)獨(dú)有的,也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的發(fā)展前景較好的領(lǐng)域。



除了以上3點(diǎn),另一個(gè)重要的就是不管未來旅游市場需求如何變化,旅游企業(yè),要有嗅覺敏銳度,把握變化,及時(shí)調(diào)整自己的小程序。

就算不能提前預(yù)測,但及時(shí)修改后也可以跟上市場需求,獲得持續(xù)發(fā)展。


思途智旅具有十三年旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn),緊跟行業(yè)發(fā)展,開發(fā)的旅游小程序包含多種營銷功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好地經(jīng)營管理。

更多建站詳情,歡迎聯(lián)系客服咨詢。


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