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不知不覺，2019年最后一個小長假結束了。從2019年的國慶假期消費人群特征來看，旅游消費年輕化的特征進一步凸顯。根據美團平臺預訂數據，包括吃喝玩樂游在內的全平臺業務消費人群中，90后占比達到51.7%，超過一半，同時，00后開始嶄露頭角，占比3.4%。

可以說，90后和00后等“旅游新人口”已日漸成為我國在線生活服務消費和在線旅游消費的主力軍。他們更加習慣“一部手機”查詢景區信息、預訂門票，可以說景區預訂線上化趨勢日益明顯。

而微信自2017年推出小程序以來，以其無需下載特性、即用即走的特性，迅速發展起來，更是在上線之初，就被認為與低頻又具有社交屬性的旅游行業最為契合。這無疑給了景區發展線上門票預訂，提供一個大的平臺。

也許會有商家會有疑問：“我都加入了美團等各大OTA平臺了，為什么要獨自開發一個景區門票預訂小程序呢？”

1.降低成本

景區擁有自己的小程序，無需再過度依賴于OTA平臺，繳納過多的傭金。而且，小程序的出現還填補了景區再OTA平臺以外的線上渠道空缺，擴寬景區的營銷渠道，促進景區的更好發展。

2.培養客戶

雖然OTA平臺可以帶來大量的客戶，但是受制于人，用戶很難留存。而在自己獨立的小程序上，沒有同類對比一次點擊永久留存在游客的微信中，更可以通過公眾號進行結合，發布優質內容吸引用戶再次進行游覽。

3.大數據分析

景區可以通過小程序建立自己專屬的數據庫，了解更多的游客信息。同時，通過數據的分析結果，景區可以根據用戶的需求、喜好提供更貼心的服務，提升用戶的滿意度帶來更多流量和口碑傳播。

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